Возврат

Если вдруг вещь Вам не подошла, не расстраивайтесь, Вы можете ее вернуть в течение 7 дней после доставки согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона "О защите прав потребителей"

Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, ярлыки, этикетки и потребительские свойства.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в своем первоначальном виде, нельзя вернуть товар, который уже носился.

Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

В случае возврата товара бывшего в употреблении или отсутствия бирок и ярлыков, в возврате денежных средств будет отказано и товар будет отправлен обратно покупателю.

В случае возникновения споров на предмет носки, будет произведена независимая экспертиза.

Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства (изготовленный под заказ) обмену и возврату не подлежит.

Гарантийный срок на всю продукцию WHITE LABEL составляет 14 дней со дня продажи.

Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке или информацией размещенной на информационной открытке, которую мы прикладываем к заказу.

При нарушении условий использования и ухода за изделием Продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

1. Износ во время эксплуатации;

2. Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани;

3. Ткань выгорела, выцвела или загрязнилась;

4. Образование катышек;

5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

6. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

 

Возврат товара:

1. Товар можно вернуть по адресу Санкт-Петербург, улица Радищева 25, с 13 до 20 ежедневно.

2. Отправив до пункта выдачи СДЭК по адресу Санкт-Петербург, проспект Металлистов дом 116, корп 1, на имя Соборнова Елена Валериевна, 89291187703

 

При возврате клиент самостоятельно оплачивает обратную доставку, за исключением случаев,

если полученный товар оказался с браком или не соответствует заказанному.

 

После получение товара и проверки его качества, мы произведём возврат денежных средств тем способом, которым была произведена оплата. Возврат на карту или банковский счет производится в срок от 1 до 3 банковских дней. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Для удобства и экономии времени и денег, мы можем самостоятельно оформить возврат через транспортную компанию СДЭК. Для этого напишите нам whitelabel.clothes@yandex.ru или WhatsApp 89291187703.