Настоящий Публичный Договор является публичной Офертой Индивидуального предпринимателя Соборнова Елена Валериевна (в дальнейшем именуемого «Продавец»), который предлагает физическому лицу (в дальнейшем именуемому «Покупатель») заключить настоящий Договор-оферту (в дальнейшем «Договор») розничной купли-продажи на условиях, ниже изложенных в настоящем Договоре.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. Продавец. Индивидуальный предприниматель Соборнова Елена Валериевна. ИНН 290703802748. г. Санкт-Петербург, Маршала Блюхера 7/1

2. Покупатель. Дееспособное физическое лицо (сторона по настоящему Договору), указанное в Заказе и оплатившее Товар для последующего его использования исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

3. Сайт — https://white-lbl.ru , права на использование которого принадлежат Продавцу.

4. Товар. Не изъятые из оборота товары: одежда, аксессуары и иные товары представленные на Сайте и предлагаемые Продавцом к продаже Покупателям.

5. Заказ. В порядке и на условиях, определенных в настоящем Договоре и/или на Сайте, направление Покупателем Продавцу запроса на покупку Товара, выбранного из представленного на Сайте ассортимента. Оформление Покупателем Заказа означает ознакомление и принятие без оговорок всех условий настоящего Договора.
-------------------

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий Договор, а также информация (в том числе о Товарах), представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Отношения между Продавцом и Покупателем по настоящему Договору регулируются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закона Р Ф "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300−1, Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Р Ф от 27.09.2007 № 612.

2.3 Стороны заключают настоящий Договор о реализации Продавцом Покупателю Товаров на условиях, определенных в настоящем Договоре.

2.4. Моментом заключения настоящего Договора является оплата Товара Покупателем.

2.5. Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств либо до момента досрочного расторжения Договора по инициативе одной из Сторон в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.6. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке по своему усмотрению вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Покупатель обязуется перед каждым оформлением Заказа знакомиться с условиями настоящего Договора.

2.7. Полномочия представителя Продавца на заключение настоящего Договора вытекают из обстановки в соответствии со ст. 182 Гражданского кодекса РФ.


ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. . Заказ оформляется Покупателем путем добавления Товара(ов) в Корзину и заполнения необходимой информации в разделе Сайта «Оформить Заказ».

3.2. Заказ может быть оформлен ежедневно. При оформлении Заказа Покупатель обязуется указать следующую информацию: фамилию, имя, отчество Покупателя (получателя Товара), точный (почтовый) адрес доставки Товара, контактный телефон, адрес электронной почты. Покупатель самостоятельно несет ответственность за содержание и достоверность представляемой им информации. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, в том числе Заказа, в случае указания Покупателем при оформлении Заказа неполной или недостоверной информации.

3.3. После обработки Заказа Продавец обязуется уведомить Покупателя по телефону либо по адресу электронной почты, предоставленным Покупателем, о подтверждении возможности исполнения Заказа либо об отсутствии возможности исполнения (аннулировании) Заказа в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оформления Заказа;

3.3. Если Заказ не может быть подтвержден Продавцом, в том числе если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному им номеру телефона и (или) по адресу электронной почты. Покупатель может согласиться принять Товар на условиях Продавца (например, в количестве, имеющемся в наличии у Продавца), изменить Заказ и заменить Товар на аналогичный, либо аннулировать данную позицию Товара в составе Заказа. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или частично путем направления сообщения по адресу электронной почты Покупателя, указанному при регистрации.

3.4. В случае полного либо частичного аннулирования предварительно оплаченного Заказа стоимость аннулированных позиций Товара возвращается Продавцом Покупателю на счет, с которого произведена оплата.

3.5. Информационные материалы, представленные на Сайте, содержат информацию об основных потребительских свойствах Товара и иную обязательную информацию в соответствии с требованиями Правил продажи товаров дистанционным способом. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся основных потребительских свойств и иных свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по телефону 8 (909) 591-99-90, электронной почте info@latrika.com


ПОРЯДОК И СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. При наличии заказанного Товара на складе посылка отправляется на следующий рабочий день после оплаты заказа. Доставка Товара осуществляется привлеченной Продавцом Службой доставки.

4.2. Если какой-либо из заказанных товаров на момент размещения заказа отсутствует на складе Продавца, посылка будет дополнена и отправлена в течение 20 дней. Общий срок, в течение которого весь заказ может быть сформирован, составляет максимально 12 недель. В случае, если в указанный период времени, заказанный Покупателем товар, не прибыл на склад, Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) в отношении отсутствующего в наличии Товара с обязательным уведомлением Покупателя. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

4.3. Выбор Покупателем соответствующего способа доставки на Сайте означает согласие Покупателя на доставку Товара на условиях и по стоимости Службы доставки.

4.4. Ориентировочные сроки доставки Товара Службами доставки: центральная Россия от 5 рабочих дней с момента оплаты заказа, Урал и Сибирь от 10 рабочих дней с момента оплаты заказа, Дальний Восток от 15 рабочих дней, Север от 15 рабочих дней. Пересылка заказа по территории России занимает, как правило, 1-3 недели, в зависимости от региона проживания. Продавец не несет ответственности в случае нарушения службой доставки указанных сроков.

Сроки, отведенные Продавцом для получения доставленного Товара, ограничены и уточняются в подтверждении Заказа в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки и местонахождения адресата.

Продавец приложит все усилия для соблюдения Службой доставки ориентировочных сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.5. В случае указания Покупателем некорректного адреса доставки либо иных контактных данных, не позволяющих доставить Заказ, повторные действия по доставке Заказа производятся с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

4.6.. При доставке Заказ вручается Покупателю либо Получателю Заказа. В случае если лицо, находящееся по адресу доставки / прибывшее в пункт доставки, называет представителю Службы доставки номер Заказа, это расценивается Продавцом как передача такому лицу (Получателю) всех полномочий Покупателя по получению Заказа и его оплате (если применимо).

4.7. Вместе с товаром Покупателю выдается товарная накладная, если Заказ был оплачен банковской картой на Сайте Продавца. Одновременно с передачей товара Покупателю передается вся необходимая информация о Товаре, порядке и сроках его возврата.

4.8. При передаче Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя Службы доставки осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара(ов). Убедившись в наличии заказанного Товара(ов) и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, сверить артикул и размер получаемого Товара(ов) с артикулом и размером, проставленными в сопроводительном документе (товарной накладной), проверить комплектацию и цвет Товара(ов) и расписаться в накладной. Факт проставления подписи в товарной накладной свидетельствует о том, что Покупатель принял Товар, претензий к внешнему виду, комплектации и стоимости Товара(ов) в Заказе не имеет. Подпись Покупателя в товарной накладной исключает дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов Товара.

4.9. Покупатель вправе примерить Товары, если выбранным способом доставки предусмотрена такая услуга.

4.10. Покупатель вправе выбрать на Сайте в качестве способа доставки получение Заказа в пункте выдачи заказов (в шоу-руме ООО «Латрика»). В этом случае Покупатель обязуется получить Заказ в течение 30 календарных дней с момента получения Покупателем уведомления о передаче Заказа в пункт выдачи заказов.

4.11. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара Службой доставки или Продавцом.

4.12. В случае неисполнения Заказа, оплаченного Покупателем, по причине утраты/утери во время доставки, Продавец, после получения документального подтверждения от Службы доставки факта не выполнения доставки и передачи Товара адресату, по выбору Покупателя: возвращает Покупателю уплаченную по Договору сумму стоимости заказанного, но не доставленного Товара, либо при наличии Товара на складе повторно исполняет Заказ в согласованный с Покупателем новый срок.

4.13. Продавец обязуется не использовать персональные данные Покупателя (получателя) в целях, не предусмотренных настоящим Договором, и обеспечить конфиденциальность персональных данных о Покупателе в соответствии с законодательством РФ. Условия об использовании предоставленных Покупателем персональных данных изложены в разделе Политика в отношении обработки персональных данных пользователей интернет-сайта https://latrika.com, размещенном на Сайте и являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.


ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цены на Товары, которые могут быть заказаны Покупателем, указаны на Сайте в российских рублях и включают в себя НДС.

5.2. Цены на Товары, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. В случае несогласия Покупателя с предложенными Продавцом ценами Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ).

5.3. Цены на Товары, согласованные на момент заключения Договора (момент оплаты Заказа), не могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.4. Покупатель оплачивает Товары на условиях 100% предоплаты одним из доступных способов, указанных на Сайте в разделе "Доставка". Способ оплаты выбирается Покупателем при оформлении Заказа.

5.5. Моментом исполнения Покупателем обязательства по оплате заказанного Товара является момент зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.5.1 Продавец оставляет за собой право предоставить кассовый чек в электронной форме покупателю на предоставленный адрес электронной почты в соответствии с пунктом 2 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" (далее— Федеральный закон N 54-ФЗ) При этом в соответствии с пунктом 4 статьи 1.2 Федерального закона N 54-ФЗ кассовый чек, полученный Покупателем в электронной форме и распечатанный им на бумажном носителе, приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному контрольно-кассовой техникой на бумажном носителе.

5.6. Особенности оплаты Товара с использованием банковской карты:

5.9.1. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 № 266-П, операции с использованием банковской карты совершаются ее держателем либо надлежащим образом уполномоченным (путем выдачи доверенности) им лицом.

5.9.2. Авторизация операций с использованием банковской карты осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами подпадают под действие статьи 159 УК РФ.

5.9.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт, все Заказы, оформленные на Сайте, оплата по которым осуществляется с использованием банковской карты, проверяются Продавцом. При наличии подозрений неправомерного использования банковской карты Продавец оставляет за собой право без объяснения причины отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) и вернуть уплаченную сумму на банковскую карту, с которой производился платеж.


ПОРЯДОК ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

6.1. Покупатель вправе отказаться (возвратить Продавцу) от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней. При этом если такой Товар оплачен Покупатель вправе потребовать от Продавца возврата уплаченной суммы за вычетом понесенных Продавцом расходов на доставку.

6.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.3. Если Товар надлежащего качества не подошел Покупателю по расцветке, размеру, форме либо комплектации, Покупатель имеет право потребовать обмена такого Товара в течение 14 (четырнадцати) дней после его передачи Покупателю. Обмен Товара на аналогичный Товар других расцветки, размера, формы либо комплектации возможен только при наличии такого Товара в продаже у Продавца и при условии оплаты Покупателем стоимости доставки возвращаемого Продавцу Товара и стоимости повторной доставки Товара Покупателю. В случае отсутствия Товара для обмена на складе Продавца, последний возвращает Покупателю уплаченную за не подошедший и возвращенный Продавцу Товар денежную сумму.

6.4. Покупатель после передачи ему Товара не вправе отказаться (возвратить Продавцу) от Товара надлежащего качества, включенного в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Р Ф от 19.01.1998 № 55.

6.5. Возврат или обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, ценники, упаковка, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара.

6.6. В случае обнаружения несоответствий и/или недостатков доставленного Товара Заказу, Покупатель вправе отказаться от его принятия в момент доставки или вернуть такой Товар Продавцу в сроки, установленные Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Р Ф от 27.09.2007 № 612, и потребовать возврата уплаченной за непринятый/возвращенный Товар денежной суммы.

6.7. Продавец устанавливает на реализуемые по настоящему Договору Товары гарантийный срок: для обуви 30 (тридцать) дней, для одежды 90 (девяносто) дней, для аксессуаров 90 (девяносто) дней. Гарантийный срок начинает течь с даты передачи Товара Покупателю. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения Покупателей.

6.8. Покупатель, заключая настоящий Договор, имеет все права, предоставленные ему законодательством о защите прав потребителей. Продавец рассматривает предъявленные согласно указаниям на Сайте порядке претензии Покупателей по качеству переданных Товаров в соответствии с требованиями Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300−1.

6.9. При отказе Покупателя от оплаченного Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку, не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с даты получения от Покупателя письменного заявления и Товара.

6.10. В случае обнаружения Покупателем при принятии Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, количеству, комплектации, Покупатель вправе по своему выбору: принять Товары, соответствующие условию Заказа, и отказаться от остальных Товаров; принять и оплатить все доставленные Товары либо потребовать замены Товаров, не соответствующих Заказу, на Товары, предусмотренные Заказом. Покупатель обязан осуществить оплату стоимости всех фактически переданных ему Товаров.

6.11. Покупатель несет ответственность за несоблюдение предоставленных изготовителем или Продавцом рекомендаций по использованию Товаров и возникшие в связи с таким несоблюдением недостатки приобретенных Товаров.

6.12. Если товар приобретён с дополнительной скидкой по причине брака изделия — данный товар обмену и возврату не подлежит.

6.13. Для осуществления возврата денежных средств Покупателем и Продавцом должны быть соблюдены все условия п. 6 договора оферты. Возврат денежных средств покупателю осуществляется на ту же карту, с которой были списаны денежные средства.

6.14. В случае не предоставления Покупателем карты, с которой была произведена оплата, возврат осуществляется по банковским реквизитам (ФИО держателя счета, расчетный счет, БИК банка и наименование банка), которые Покупателю необходимо указать при заполнении заявления на возврат.

6.15. В случае непредоставления Покупателем данных, по которым можно осуществить возврат денежных средств за товар, Продавец оставляет за собой право отсрочить перечисление средств до момента их предоставления. Сроки возврата, которые составляют 10 рабочих дней, в данном случае будут отсчитываться с даты получения всех необходимых данных.


ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Покупатель согласен с тем, что исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (изображения, рисунки, чертежи, графические элементы, логотипы, слоганы, товарные знаки и т. д.), содержащиеся в представленной на Сайте информации, материалах, Товарах, в том числе фотографиях, изображениях, принадлежат Продавцу и/или иным партнерам Продавца.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Настоящим Покупатель выражает свое согласие на то, что Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности по настоящему Договору, любому третьему лицу.

8.2. Настоящим Покупатель выражает свое согласие на получение от Продавца любым из указанных Покупателем при оформлении Заказа способом маркетинговых и/или рекламных материалов, направленных на продвижение Товаров, в том числе предполагающих вложение в Заказы. Отказаться от получения указанных маркетинговых и/или рекламных материалов Покупатель имеет право в любое время путем направления Продавцу сообщения через по указанному на Сайте адресу электронной почты Продавца.

8.3. Под рабочими днями в целях настоящего Договора понимаются рабочие дни исходя из пятидневной рабочей недели, кроме установленных законодательством выходных и нерабочих праздничных дней.

8.4. Во всем, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

8.5. За неисполнение или за ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.6. В случае возникновения между Продавцом и Покупателем любых споров или разногласий, связанных с настоящим Договором или выполнением либо невыполнением любой Стороной обязательств по Договору, Стороны приложат все усилия для их дружественного разрешения путем переговоров. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, спорные вопросы передаются на рассмотрение суда в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ


Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт white-lbl.ru без цели размещения Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине white-lbl.ru

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине white-lbl.ru

Продавец — Индивидуальный предприниматель Соборнова Елена Валериевна (Юр.адрес: 195197, г. Санкт-Петербург, пр. Маршала Блюхера, д. 7, корп 1, кв. 982) ИНН 290703802748, ОГРНИП 319784700234178, . тел.: +7 929 118 77 03; e-mail: whitelabel.clothes@yandex.ru.

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://white-lbl.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт — https://white-lbl.ru

Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://white-lbl.ru.

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://white-lbl.ru.

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

1.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта/Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +7 929 118 77 03.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://white-lbl.ru.

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

3. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

3.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов.

3.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Продавца).

3.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

3.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Условия доставки» и «Оплата» по адресу https://white-lbl.ru.

3.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

3.7. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.

Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

4.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Условия доставки». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа.

4.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, не ограничена пределами Российской Федерации. Доставка Товаров в регионы РФ осуществляется транспортными компаниями CДЭК, Boxberry и Почта России (EMS) по предварительному согласованию с Покупателем или на усмотрение Продавца

4.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.4. Для Клиентов из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.

4.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п.9.3.).

4.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

4.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, места и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.

4.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи.

4.9. При принятии Заказа от курьера (по Санкт-Петербургу), Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

4.10. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами (при доставке с примеркой).

4.11. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

4.12. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:

осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации

5.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

5.4.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.4.2 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

5.4.3 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

5.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.6. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами.

5.7. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов. Продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему Покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных Покупателем во взаимоотношениях с Продавцом.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями возврата, указанными на Сайте в разделе "Возврат".

6.2. Возврат Товара надлежащего качества

6.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Возврат Товара надлежащего качества может быть осуществлен в течении 7 дней.

6.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

6.2.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.

6.2.4. Не подлежат возврату текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

6.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

6.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

6.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

6.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

6.3.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.

8.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: shop@daisy-knitwear.com. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/ Покупателем.

8.4.2 Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.

8.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

8.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта http://daisyknit.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

9.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.